Windowsアドレス帳のツールバーには、通常であれば、前記の他に「新しい連絡先」「新しい連絡先グループ」など数項目が表示されていたと思いますが、「整理」「表示」「書き込む」の3項目しか表示されなくなっちゃいますた。
〜テンプレ〜
そのフォルダ、「アドレス帳」フォルダとして認識されていないのかもしれません。
当該フォルダ(Windowsアドレス帳)を開きます。
「表示」→「このフォルダのカスタマイズ」→「アドレス帳のプロパティ」→「カスタマイズ」タブ→「フォルダの種類」のリストの中から「連絡先」を選択します。
参考URL
[003569]アドレス帳に「新しい連絡先グループ」が表示されない(Windowsメール)【動画付】
http://www.mebius-faq.jp/faq/1030/app/servlet/qadoc?003569